Интернет магазин мужских и женских сумок, шапок и аксессуаров

Гарантия на сумки, шапки, кошельки, кожгалантерею и аксессуары

       Правила эксплуатации и условия гарантии на сумки, шапки, кожгалантерею и аксессуары в магазинах Сумкисс

        Правила эксплуатации и ухода за изделиями. Условия гарантии, обмена и возврата.

          Женские и мужские сумки, клатчи, портфели, борсетки

            Общие правила эксплуатации

            1. Соблюдайте ограничения по допустимому для переноски в сумках весу:
           

            - женская сумка 3,5-4 кг;
            - мужская сумка, портфель, папка – 3,5-4 кг.

            2. Не следует перегружать сумку объемным содержимым, т.к. может произойти деформация строчки, застежек, подклада, конструктивных особенностей и т.д.

            3. Запрещено мочить изделие водой и химическими жидкостями (в том числе косметикой, духами и продуктами питания), а также подвергать механическому воздействию.

            4. Используйте все конструктивные элементы по назначению: если предусмотрены две ручки, то переноска нагруженной сумки только за одну ручку приведет к повреждениям изделия и т.д.

            5. Не дергайте резко сумку за ручки, ремни, застежки и т.д., равномерно распределяйте нагрузку, соблюдайте общую аккуратность при пользовании сумкой.
 

            6. Сумки из ворсистого материала, например, натуральной и искусственной замши, нельзя эксплуатировать в сырую погоду (дождь, мокрый снег).
       

            7. Не носите одежду и сумки контрастных цветов. Помните, светлая одежда может окраситься о сумку в результате соприкосновения во время эксплуатации. Новая сумка из замши может окрасить руки или перчатки особенно в первое время использования.

            Уход за сумками из натуральной кожи

           1. Намокшие изделия сушить только вдали от источников тепла, не оставлять изделия на солнце.

           2. Легкие загрязнения удаляются мягкой влажной тканью без мыла и моющих средств.

           3. Для ухода и очистки используйте только специальные инструменты, средства и т.д. в соответствии с инструкциями к этим средствам и материалам.

           4. Для ухода за материалами нубук, велюр, замша, натуральный лак применяйте инструменты и материалы только для этих материалов (в соответсвии с инструкцией).

           Уход за сумками из искусственной кожи

           1. Небольшие загрязнения удаляются мягкой тканью с теплым мыльным раствором и вытираются насухо. Возможно использование специальных салфеток для вашего материала.

           2. Изделия из искусственной кожи не требуют нанесения кремов. За исключением специально разработанных производителем средств для данного материала. Использовать средства необходимо в соответсвии с инструкцией.

           3. За изделиями из искусственной замши требуется уход аналогичный натуральному материалу.

           Хранение сумок

           1. Хранить изделия следует пустыми (за исключение наполнения сумок мягкой бумагой для сохранения формы), сухими, в просторном месте вдали от отопительных приборов. Не складывайте на изделия другие вещи.

           2. При хранении необходимо снять всю фурнитуру (брелоки, подвески и т.д.) и наплечные ремни.

           3. Убрать в мешок из «дышащего» текстиля.

           4. Каркасные сумки с жесткими ручками необходимо хранить только в вертикальном положении.

           Помните про натуральной кожу! Любые потертости, трещины, отслоения краски в местах перегибов в процессе носки говорят только о натуральности материала и подчеркивают естественный природный рисунок!

            Гарантия и обмен

            Гарантийный срок со дня розничной продажи по Стандарту 28631-2005 составляет:


           • 50 дней — сумок женских, мужских, дорожных, спортивных,
           • 30 дней — сумок хозяйственных, пляжных, для учащихся, а также портфелей, ученических ранцев, изделий мелкой кожгалантереи,
           • 70 дней — чемоданов, портфелей деловых и дорожных папок.

          Гарантия производителя и продавца не распространяется на дефекты, которые возникли в результате неправильной эксплуатации. А именно, на механические повреждения, неправильное хранение, обслуживание и уход, превышение допустимой нагрузки, применения изделия не по назначению, эксплуатация изделия не в сезон и т.д.

          Гарантия также не распространяется на царапины, воздействия экстремальных температур, воды и химических жидкостей, на механические повреждения, повреждения изделий в результате стихийных бедствий.

          Гарантия не предоставляется на декоративную фурнитуру: украшения, брелоки, вставные стразы и другие элементы, не связанные с основным предназначением сумки.

          Дополнительные условия по гарантийным обязательствам

          На застежки «молния», кнопки, плечевые ремни и ручки, в виду того, что данные элементы сумок используются с особой интенсивностью, предоставляется следующие гарантий срок: 30 дней со дня покупки товара.

        Женские кошельки, мужские портмоне и другая кожгалантерея

           Общие правила эксплуатации


           1. Используйте изделия только по прямому назначению. Кошельки и портмоне предназначены только для переноски купюр, монет, небольшого количества платежных и скидочных карт. Нельзя переносить в указанных изделиях ключи, брелоки, телефоны и другие предметы.


           2. Обложки для документов используйте только под соответствующий вид документа.


           3. Не перегружайте кожгалантерейное изделие. В один карман для платежных и дисконтных карт можно вставлять только одну карту.


           4. Не мочите водой, химическими жидкостями и продуктами питания.


           5. Соблюдайте аккуратность при использовании, не дергайте резко молнии и кнопки, не перегибайте клапаны кошельков, а также не выгибайте и не мните изделия.


            Уход за кожгалантереей из натуральной кожи


           1. Намокшие изделия сушить вдали от источников тепла, не оставлять изделия на солнце.


           2. Легкие загрязнения удаляются влажной тканью без мыла и моющих средств.


           3. Для ухода и очистки использовать только специальные инструменты, средства и т.д. в соответствии с инструкциями к этим средствам.


           4. Для ухода за материалами нубук, велюр, замша, натуральный лак применять инструменты и материалы именно для этих материалов (в соответствии с интсрукцией).


            Уход за кожгалантереей из искусственной кожи


           1. Небольшие загрязнения удаляются мягкой тканью с теплым мыльным раствором и вытираются насухо. Возможно использование специальных салфеток для вашего материала.


           2. Изделия из искусственной кожи не требуют нанесения кремов. Только если специально разработанных для данного материала производителем.


           3. За изделиями из искусственной замши требуется уход аналогичный натуральному материалу.


            Хранение кожгалантереи


           1. Хранить изделия пустыми, сухими, в просторном месте. Не складывать на изделие никакие другие вещи.


           2. Убрать в мешок из «дышащего» текстиля или коробку, которая идет в комплекте.


           Помните про натуральной кожу! Любые потертости, трещины, отслоения краски в местах перегибов в процессе носки говорят только о натуральности материала и подчеркивают естественный природный рисунок!


           Гарантия и обмен


           Гарантийный срок со дня розничной продажи по Стандарту 28631-2005 составляет:


           • 30 дней — для изделий мелкой кожгалантереи.


           Гарантия производителя и продавца не распространяется на дефекты, которые возникли в результате неправильной эксплуатации. А именно на механические повреждения, неправильное хранение, обслуживания и уход, превышение допустимой нагрузки, применения изделия не по назначению.

           Гарантия также не распространяется на царапины, воздействия экстремальных температур, воды и химических жидкостей, на механические повреждения, повреждения изделий в результате стихийных бедствий.

           Гарантия не предоставляется на декоративную фурнитуру: украшения, брелоки, вставные стразы и другие элементы, не связанные с основным предназначением изделия.


            Дополнительные условия по гарантийным обязательствам


            На застежки «молния», кнопки, плечевые ремни и ручки в виду того, что данные элементы используются с особой интенсивностью, предоставляется следующие гарантий срок: 30 дней со дня покупки товара.


           Ремни


             Общие правила эксплуатации


             1. Не носите ремень постоянно, изделиям из кожи необходимо «отдыхать».


             2. Не делайте дополнительные отверстия на полотне ремня, используйте для регулировки ремня специальный винт около пряжки. Для укорачивания купленного ремня обратитесь в магазин Сумкисс.


             3. Не затягивайте ремень слишком сильно. От перетяжки изделие может вытянуться, а пряжка и отверстия деформироваться.


             4. Не мочите ремни водой и другими жидкостями. Старайтесь не пачкать ремни.


             5. Не сушите ремни около отопительных приборов. Не оставляйте на солнце.

             Уход за ремнями

            1. Легкие загрязнения удаляются влажной тканью без мыла и моющих средств.


            2. Для ухода и очистки использовать только специальные инструменты, средства и т.д. в соответствии с инструкциями к этим средствам.


            3. Для ухода за материалами нубук, велюр, замша, натуральный лак применять инструменты и материалы именно для этих материалов.


            4. Если намокли пряжки и другая фурнитура, обязательно вытрите их насухо мягкой тканью. Если это не сделать, они могут заржаветь или потемнеть.


            Хранение ремней


            1. Хранить брючные и джинсовые ремни нужно в вертикальном положении, подвесив за пряжку вдали от солнца и отопительных приборов.


            2. Кушаки, пояса и другие модели хранить скрученным в кольцо.


            3. Ремни разных цветов желательно хранить отдельно друг от друга.


            Помните про натуральной кожу! Любые потертости, трещины, отслоения краски в местах перегибов в процессе носки говорят только о натуральности материала и подчеркивают естественный природный рисунок!


           Перчатки


             Общие правила эксплуатации


            1. Соблюдайте аккуратность при носке перчаток. Одевайте их аккуратно, без рывков. Помни для перчаток используется очень тонкие материалы (кожа, текстиль). Желательно снимать украшения с пальцев и запястья.


            2. Не мочите перчатки водой и другими жидкостями, в том числе парфюмерией и продуктами питания.

            3. Не допускайте механического повреждения изделий. Будьте осторожны при соприкосновении руками в перчатках окружающих вас предметов. Например, жесткий шов на вашей сумке может повредить тонкую кожу ваших перчаток.

4. Не носите перчатки, одежду и сумки контрастных материалов. Помните, для окраски перчаточной кожи используют только натуральные красители. И в первое время допускается окрашивание рук или одежды.


            Уход за перчатками


            1. Намокшие изделия не допустимо хранить на отопительных приборах. Такая сушка приведет к деформации изделия и изменению цвета кожи.

            2. Для чистки перчаток использовать мягкую ткань слега смоченную водой и слабый мыльный раствор. Не допускайте излишнего увлажнения перчаток.

            3. Запрещается использовать химические чистящие средства.
 

            Хранение перчаток

            1. Перчатки должны храниться в сухом, расправленном состоянии.

            2. Перчатки разных цветов следует хранить отдельно друг от друга вдали от нагревательных приборов.

            3. Желательно перчатки обернуть в бумагу или убрать в текстильный мешок.


         Помните про натуральной кожу! Любые потертости, трещины, отслоения краски в местах перегибов в процессе носки говорят только о натуральности материала и подчеркивают естественный природный рисунок!

          Зонты


            Общие правила эксплуатации


            1. Перед открытием зонта будьте точно уверены, какой это по конструкции зонт: автомат, полуавтомат или ручного открывания. При необходимости прочитайте бирку на зонте или уточните информацию у продавца.


            2. Старайтесь держать против ветра. При выворачивании зонта, прочитайте инструкцию производителя зонта, как вернуть зонт в рабочее положение.


            3. Не задевайте зонтом другие предметы (например, ветки растений). Это может привести к деформации конструкции.


            4. Не убирайте зонт глубоко в сумку. Не допускайте, чтобы на нем лежали другие тяжелые предметы.


            5. После эксплуатации зонт необходимо обязательно высушить и правильно сложить.  Складки купола должны быть в расправленном состоянии.


            6. Запрещается использовать зонты трости в качестве опоры при ходьбе или остановке.


            Уход за зонтами


           1. Полностью просушите зонт в раскрытом и расправленном виде. Делайте это вдали от отопительных приборов.


           2. Для чистки зонтов использовать мягкую ткань слега смоченную водой и слабый мыльный раствор. Запрещается использовать химические чистящие средства.


           Хранение зонтов


           1. Зонты должны храниться в сухом, проветриваемом месте.

           2. Не складывайте на зонты другие вещи. Аккуратно сложите купол зонта. По возможности уберите в коробку, которая идет в комплекте с зонтом.

           Гарантия и обмен


          Гарантийный срок со дня розничной продажи по гарантии производителя составляет 6 месяцев.


          Гарантия производителя и продавца не распространяется на следующие дефекты:


          - сколы, вмятин и другие повреждения ручки;
          - повреждение, прожиг и загрязнение ткани купола;
          - поломка крайних спиц, изгиб ствола зонта;
          - другие механические повреждения в результате неправильной эксплуатации.


           К гарантийным случаям относятся: поломка спиц, разрушение шва на куполе, не работает механизм открытия/закрытия зонта.

          Бижутерия


            Общие правила эксплуатации


            1. Не мочите ваши украшения. Не подвергайте механическому воздействию.

            2. Соблюдайте аккуратность при носке бижутерии.


             Хранение и уход за бижутерией


             1. Храните в сухом и чистом виде.
 

             2. Не допускайте нагрузки на изделия в процессе хранения.

             3. Для ухода используйте мягкую ткань. Не применяйте для чистки химических растворов.

             Гарантия на бижутерию


            Гарантия распространяется на следующие дефекты: выпали камни, сломался карабин-застежка, выпали кнопки-застежки.


           Гарантия не распространяется на: разрыв, изгиб и другое повреждение в результате механического воздействия, изменение цвета украшений в процессе носки.

          Часы

            Общие правила эксплуатации


            1. Соблюдайте аккуратность при пользовании часами.

            2. Не мочите и не пачкайте корпус часов, браслет или ремешок.

            3. Не допускайте механического воздействия, особенно на стекло циферблата.


             Хранение и уход за часами


            1. Любые манипуляции по уходу и ремонту часов производите только в специализированной мастерской.

            2. При намокании часов их необходимо просушить и обратиться в часовую мастерскую.

            3. Хранить часы в сухом, проветриваемом и просторном месте.


             Гарантия на часы


          Гарантия распространяется на следующие дефекты: часы не показывают время (при этом данных дефект не должен быть связан с батарейкой), часы неверно показывают время; выпали из корпуса детали часов (например, рукоятка перевода стрелок).


          Гарантия не распространяется на: любые повреждения ремешков в процессе носки, изменение цвета корпуса и браслета в процессе носки, любые повреждения, вызванные механическим воздействием.

        Условия возврата и обмена товаров в магазинах Сумкисс

          Возврат товаров надлежащего качества


         В течение 14 дней со дня розничной продажи вы имеет право вернуть или обменять купленный вами товар, если он вам не подошел по размеру, фасону, цвету и т.д. Возврат или обмен товара возможен только если он не был в эксплуатации и сохранена его упаковка, бирки и т.д. По возможности сохраняйте все чеки и квитанции, которые вам выдали при покупке.


         В случае если вам ничего не подошло из ассортимента магазина, и вы хотите вернуть деньги, вам необходимо:


         1. Заполнить заявление на возврат, указав паспортные данные.


         2. Если оплата была произведена в безналичной форме, то вам необходимо иметь при себе карту, которой вы оплачивали покупку и паспорт.


         Наличные деньги розничный продавец вправе вернуть вам в течение 3 (трех) дней со дня обращения по вопросу возврата товара.


        Возврат товара ненадлежащего качества


         Гарантийный срок, по которому принимаются претензии по браку производственного характера указаны в тексте выше и зависит от типа товара. Если в тексте срок не указан, то гарантийным сроком продавца является 30 дней со дня продажи товара.


         В случае брака вам необходимо:


         1. В установленный срок обратится в магазин, где был приобретен товар.


         2. Заполнить заявление, указав паспортные данные.


          Продавец вправе произвести экспертизу товара в течение 10 дней. При выявлении причин, того что товар изменил свои потребительские свойства в связи с нарушением правил эксплуатации, ухода и хранения изделий, либо неквалифицированным ремонтом изделия, продавец вправе обратится в органы государственной экспертизы товаров для проведения дополнительной экспертизы, уведомив об этом покупателя.


          Если государственная экспертиза подтвердит факт того, что повреждения (изменения потребительских свойств) не являются производственным браком, то продавец вправе вернуть товар покупателю, отказав в возврате денежных средств, а также потребовать возмещения расходов на дополнительные экспертизы.


          Если товар ненадлежащего качества или имеет производственных брак, покупатель вправе выбрать другой товар или вернуть денежные средства. Возврат денег производится в течение 3 (трех) дней после принятия решения об их возврате. Для возврата денег по безналичному платежу, покупатель обязан предъявить карту, по которой производилась оплата товара.

          Уважаемые покупатели! В магазинах Сумкисс и интернет магазине Sumkiss.ru около тысячи наименований товаров. Поставщики и производители, с которыми мы сотрудничаем, производят высококачественные товары из современных материалов. Каждая единица товара проверена ответственными за это сотрудниками. Не все дефекты могут быть выявлены сразу, для некоторых изделий, чтобы определить что он бракованный, может потребоваться время. Для этого и дается гарантийный срок. По любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нашим сотрудникам или по контактам, указанным на нашем сайте Sumkiss.ru. Мы обязательно решим все ваши вопросы.




Нужна
консультация?
Если у вас остались вопросы, заполните форму и наши специалисты в ближайшее время свяжутся с вами